Fot. Volvo
Jak działa ta usługa. Klient zamawia usługę poprzez system Volvo On Call. Concierge, który ma załatwić zlecone zadanie odbiera samochód dzięki jednorazowemu dostępu do auta. Po wykonaniu podstawia zatankowane, umyte lub serwisowane auto pod miejsce z którego samochód został odebrany. Kod na zlecenie traci swoją ważność i Concierge nie ma już więcej dostępu do pojazdu.